ワイキキ
2009/03/27(Fri)
ワイキキ営業所
住所：Discovery Bay Center,1778 Ala Moana Blvd.,Honolulu
電話番号（現地営業所）：808-947-6112
営業時間：07:00～19:30
大きな地図で見る
大きなツインタワーが印象的なディスカバリーベイですが
ヒルトンハワイアンビレッジから、
少しアラモアナショッピングセンタ方面へ向かったところにあります。
一階にある、スターバックスやマクドナルドが目印です。
ご予約はこちらから▽
住所：Discovery Bay Center,1778 Ala Moana Blvd.,Honolulu
電話番号（現地営業所）：808-947-6112
営業時間：07:00～19:30
大きな地図で見る
大きなツインタワーが印象的なディスカバリーベイですが
ヒルトンハワイアンビレッジから、
少しアラモアナショッピングセンタ方面へ向かったところにあります。
一階にある、スターバックスやマクドナルドが目印です。
ご予約はこちらから▽
キャンペーンを利用して予約を考えておりますが、
ワイキキ営業所でも対象となりますか?
教えてください。
ティナタン様
お問い合わせ、ありがとうございます。
もちろん、ワイキキ営業所も対象となります！
どうぞ宜しくお願い致します。
アラモたかし様
ご回答いただきまして有難う御座います、
もう一つ教えてください、
国際免許はやはり必要ですか?
ハワイでは日本の免許だけでもＯＫと伺いましたが、、、、
ティナタン様
こんにちは！
お返事が遅れまして、大変申し訳ございません。
国際免許の件ですが
私は必要だと考えております。
ハワイ州に関しては
法律上、日本の免許所だけでもＯＫなんですが
もし、なにかあった際に
警察官に運転免許所を提示しなければならない場合
警察官は日本語は読めませんので
そこで国際免許があったほうが
よりスムーズに動くはずです。
より安心して、ハワイ旅行をお楽しみ頂くために
国際免許は必要かと考えております。
ぜひ参考にしてください！
ご回答有難う御座います!
やっぱりあったほうがいいんですね～～～、
しかし、もう間に合わないよ～～～；；
アラモさんでは国際免許が無い人にはレンタルされないのですか?
何度も済みませんが教えてください!
9月のシルバーウィーク期間に5年ぶり二度目の渡ハ予定です。
いくつか、教えてください！
今回は、2歳の子どもや旦那の両親なども一緒なので、レンタカーで
ノースショアなどに行って見たい！のですが、
①慣れない右車線の運転できるのか・・・と旦那が心配しているのですが、日本でよく運転している人ならすぐに慣れますか？
②もちろん、契約のときは全部英語ですか？契約書の保障内容も英語だと理解できるのか・・・。
③もしも、万が一事故ったときにアラモさんはすぐに対応してくれるのでしょうか？
なにせ、あまり英語が得意ではないので・・・。
④レンタルのチャイルドシートはあまりきれいでないと聞きますが、やはりそうなのでしょうか？
⑤今回、宿泊先がヒルトンなのですが、歩いてワイキキ営業所までいけますか？
⑥モーハワイさんで申し込むとナビが付いてくるようですが、料金の割引はないのですか？JCBやNWから申し込むほうが料金は安くなるのでしょうか？
あれこれと細かいことを聞いてすみません。
ティナタン様
お返事遅くなりましてすみません。
もちろん、レンタルはすることが出来ます！
が、先ほどの問題もありますので
十分に気をつけて運転してください！
又、日本語翻訳サービスなんかもやっておりますので
合わせてご参照くださいませ♪
アラモブログの15記事目に詳細がございます。
しょうしょうのママ様
い内は、よくウィンカーを出そうとして、ワイパーが動きましたが、常に意識して運こんにちは！
お返事が遅くなってしまいすみません。
早速ご回答させて頂きます。
①慣れない右車線の運転できるのか・・・と旦那が心配しているのですが、日本でよく運転している人ならすぐに慣れますか？
転しているので私は危ない経験をしたことがありません。
②もちろん、契約のときは全部英語ですか？契約書の保障内容も英語だと理解できるのか・・・。
③もしも、万が一事故ったときにアラモさんはすぐに対応してくれるのでしょうか？なにせ、あまり英語が得意ではないので・・・。
コメントが長すぎますと言われてしまったので
お子様が、他の人の座ったシートを利用するのが…というのであれば軽めなものを持参することも可能だと思います。続けてご回答致します。
④レンタルのチャイルドシートはあまりきれいでないと聞きますが、やはりそうなの
でしょうか？
基本的にシートベルトで固定するタイプのシートであれば問題なく装着できます。
⑤今回、宿泊先がヒルトンなのですが、歩いてワイキキ営業所までいけますか？
⑥モーハワイさんで申し込むとナビが付いてくるようですが、料金の割引はないのですか？JCBやNWから申し込むほうが料金は安くなるのでしょうか？
含めた値段で一番安いのはモーハワイだと思います！
どうぞ宜しくお願い致します。
アラモたかし様
お返事ありがとうございます！
細々した質問なのに、丁寧に答えていただきありがとうございます。
さっそく、旦那と検討してみます！
しょうしょうのママ様
いえいえ！ご丁寧にお返事頂きましてありがとうございます。
どうぞ前向きにご検討宜しくお願い致します。
ご質問等ございましたら
お気兼ねなく、私までご連絡ください。
waikikiビーチ周辺ホテルに泊る予定ですが営業所までの送迎はありますか？
アラモたかし様
旦那と相談した結果、アラモワイキキ営業所の予約をしました！
アラモたかしさんの丁寧な回答のおかげで安心したようです。
予約確認のメールが文字化けしていて読めなかったので、ちゃんと予約が取れているか心配になりましたが、予約確認書は読めたので大丈夫そうです。
ただ、ちょっと残念だったのは、アラモンのキャンペーンを知らなかったこと・・・。もう少し早く申し込んでいればなあ・・・と思ってしまいました。
また、直前まで何か心配なことなどがあったときには、ご相談させてください！
yoshiko様
お返事が遅くなりまして申し訳ございません。
早速、ご回答させて頂きたいと思います。
ピックアップサービスは現地でのサービスとなります。
具体的に何処のホテルをという指標は当日のピックアップ要請の状況により異なります。
例えば、「シェラトンＰＫまでピックアップを」と依頼されますと
「XX:XXころ何処のホテルのロビーに来てください」
といった案内をされることになります。
必ずしもご希望のホテルにお迎えに上がれるかどうかハッキリ申し上げることができませんが
過不足ない場所にピックアップさせて頂けるかと思います。
（しかしながら日本から何日にここに来てくださいといったリクエストは一切受けられないようになっています。）
ご理解頂けると幸いです。
どうぞ宜しくお願い致します。
しょうしょうのママ様
こんにちは！素敵なお返事ありがとうございます♪
文字化けの件、申し訳ございませんでした。
ぜひアラモレンタカーでハワイをより一層楽しんでくださいませ！
アラモンの件、そうですねーもうっちょっと早ければ・・・。
もしかしたら、またアラモンキャンペーンするかもしれないんで、その際は宜しくお願い致します♪
どうぞこらからもアラモレンタカー＆モーハワイを宜しくお願い致します。
始めまして。
モーハワイを見て年末にレンタルを検討しているのですが、Discovery Bay Centerへ説明会後に直接出向く予定ますが、レンタカーを返却後宿泊ホテルまで片道送迎はしていただけるのでしょうか？
ちなみにアイランドコロニーホテルに宿泊です。
宜しくお願いします。
つっくんまま様
お問い合わせ頂きまして、どうもありがとうございます。
ワイキキ市内のホテルであれば、そのホテルまで、もしくは近くのホテルまで送迎させて頂きます。
ぜひアラモレンタカーを宜しくお願い致します！
ご不明な点などございましたら、どうぞお気兼ねなくご連絡ください。
こんばんは。
以前ニッポンレンタカーでレンタルした場所も同じDiscovery Bay Centerでしたが、アラモさんの詳しい場所（位置）が解らずレンタルするのに悩んでます。
マクドナルドは解るのですが、余り周りを良く見てなくすいませんが、詳しい場所を教えてください。
つっくんまま様
お返事ありがとうございます。
ワイキキ営業所はディスカバリーベイセンターにあります
マクドナルド・スターバックスの脇の階段を下りた場所にございます！
どうぞ宜しくお願い致します。
こんばんは。
先程キャンペーン利用して予約を入れましたが、
疑問なことがあり又教えて頂けたらと思います。
予約確認書の内容を見るとレンタカーの貸し出し・返却場所（実際に車がある場所）はディスカバリーベイセンター内のアラモ営業所と別の場所でしょうか？
センター内と思い予約を入れていたので少し不安になってしまいまして・・・・
すいませんが、宜しくお願いします。
つっくんまま様
ご質問ありがとうございます！
アラモたかしです。
営業署名にはWaikiki/Pier Hotel/Shuttleとなっており
わかりにくいですが、ディスカバリーベイの営業所のことです。
（ワイキキはここ１軒だけです)
ホテルや、港でのピックアップサービスを行っているためこのような
記載になります。
よろしくお願いします。
初めてアクセスいたします。
2/8の1Dayでボーナスプランの予約を考えておりますが、
予約画面で、貸出場所/返却場所いずれもWaikiki Hotelで
入力しましたら、“The car station is closed when returning the car.”
というエラーが出てしまい先に進めません。
英語力が乏しくお恥ずかしいのですが、どうしたら先に進めますか？
マロニー様
こんにちは！アラモたかしです。
お問い合わせありがとうございます。
早速、ご回答させて頂きます。
エラーの原因は返却時間のためだと思われます。
ワイキキの営業所は午前７時から午後７jまでの営業となり
営業時間外では貸し出しも返却もできません。
返却時間を営業時間内にご指定頂きますと、予約は可能になります。
また、予約に関しては１日という単位が最小で２４時間の貸し出しを指します。
たとえば午前８時にお貸し出しさせていただくと翌日の午前８時までに
ご返却いただくことになります。
どうぞ前向きにご検討いただけますよう
宜しくお願い致します。
来月にハワイにいくのですが、８人乗りのレンタカーを探しています。
そちらのワイキキ営業所にはありますか？
すいません教えてください。
bj様
こんにちは！
お返事遅れまして、すみません。
８人乗りのレンタカーなんですが
すみません、８人乗りはご用意出来ておりません。
７人乗りですとご用意できますがいかがでしょうか？
どうぞ宜しくお願い致します。
お世話になります。
本日こちらのページからゴールドプランで予約しました。
すみません、ワイキキ営業所までシャトルで行きたいのですが、
電話予約は英語ですか？日本語も可能だと助かるのですが・・
あと、イキキでの貸し出しから返却まで簡単に教えて下さい。
宜しくお願い致します。
イキキではなく→ワイキキです、すみません。。
じゅん様
お返事遅れましてすみません
早速ですが、ご質問にお答え致します。
シャトルのご予約の際に必要な
ハワイ現地の日本語連絡先は
1-888-924-0977
です。
ワイキキでの貸出から返却の流れは
ホテル→送迎→営業所→レンタル→営業所→送迎→ホテル
でございます。
ご参考になりましたでしょうか？
どうぞ宜しくお願い致します。
今月末に旅行予定です。
大人３人、子供５人（10才・7才2人・5才2人）です。
7人乗りのミニバンクラスのレンタルで大丈夫でしょうか？
その場合のシートベルトは？
ご回答よろしくお願いします。
みや様
コメントありがとうございます！
シートベルトの関係上、事前予約を受け付けているのは７人までとなっております。
ただ、特別リクエストで
営業所と、現地にて８人乗りや１２人乗りのバンがある場合がございますので、どの営業所で何日にレンタル希望かをご指定頂ければ確保させて頂きます。
しかしながら、今回のみや様の場合ですと
８人乗りでも難しいかもしれません。
お子様たちがセーフティーシートの着用だと、余計にスペースがいりますので。
ご検討宜しくお願い致します。
アラモレンタカーのワイキキの返却場所がディスカバリーベイのホテルにあると説明されてますが車を止める場所（駐車場所）はどこになりますか？アラモアナブルバードをアラモアナ方面に向かってからどうしたらいいのでしょうか？詳しい右折場所や車を返却する入り口を教えてください。よろしくおねがいいたします。
ひろ様
コメントありがとうございます。
ディスカバリーベイの駐車場についてご説明いたします。
まず、Hobron Laneを右折→Kaioo Driveを右折→50ｍくらい先右Discovery BayのAlamo returnの表示のある方の駐車場入り口へお越しください。（2階くらいに急勾配をぐーっと上がる方の入り口です。）
近々、ご返却の手順を示した記事を作成致します。
ありがとうございました。
先程、もう1度トライしたところ、できました。すみません。
りりあ様
よかったです！
ご連絡ありがとうございました。
日曜日の朝8時に予約しましたが、7時に変更したいのですがどのように手続きすればよろしいでしょうか？
前日に電話でもよいでしょうか
たーすけさま
お問い合わせありがとうございます。
早速お返事させていただきます。
アラモレンタカーの日本語ウェブサイトからご予約いただいた場合の変更はアラモレンタカーの日本語ウェブサイトから受付ております。
ウェブサイトの右上、"予約の確認、変更、キャンセル" をクリックしていただき、
手続きをしていただければと存じます。
ただ、繁忙期にはご変更できない場合もございます。
その際は、大変お手数ですがtakashi@mointer.jpまで
ご連絡ください。
どうぞよろしくお願いいたします。
初めてレンタカーを借りようと思ってます。
ＨＰから予約の画面にいくと、
営業所の所、２つしか選択できないのですが
ワイキキ営業所で借りたい時は、
waikiki Hotle/pier Shuttle
を選択すればよいのでしょうか？
営業所がたくさんあるのに、２つしか選択できないので不安です。
それとも、私、違う予約画面をみてますか？？？
あと、ボーナスプランで申し込もうと思っているのですが、
ガソリンは別ですよね？
だいたいのガソリン代の相場を教えてくださると助かります。
とも様
コメントありがとうございます
ワイキキ営業所をご予約の場合は
Honolulu, Waikiki Hotel/pier Shuttle
を選んでいただければ問題ありません。
どうぞ宜しくお願い致します。
来月23日にモーハワイさんからレンタカーの予約を考えています。
英語ができないので契約がちゃんとできるのか心配です。受付の方は全く日本語ができないのでしょうか？
rumikoさま
コメントありがとうございます！アラモたかしです。
ホノルル空港営業所、ワイキキ営業所には日本人スタッフがおります。
ただ残念ながら日本人のお客様専用担当ではありません。
ちなみにモーハワイのゴールドプランでしたら、GPS、保険それと税金も含まれているので、その他の手続きは不要安心ですよ。
受付で予約番号を提示してください。
どうぞ宜しくお願い致します。
質問なのですが、営業開始～終了時間の
７時貸出、１９時返却の場合でも
それぞれホテル送迎して頂けるのでしょうか？
コアさま
コメントありがとうございます！
ワイキキのバス始発は7時で最終は19時です。
この時間帯でしたらホテル送迎は可能だそうです。
どうぞ宜しくお願い致します。
たびたびすいません。
モーハワイからボーナスプランを予約したのですが、
途中の予約画面では記載があったのですが
印刷した予約確認書にはＧＰＳの記載はないのですが、
現地では、ついているのでしょうか？
コアさま
お返事ありがとうございます。
予約画面では記載はありませんが
GPSにつきましては問題ないかと思います。
が、念のためハワイ現地に確認したいと思いますので
ご予約者のお名前と予約番号を教えて頂けますでしょうか？
takashi@mointer.jp
までお送りください。
どうぞ宜しくお願い致します。